Лоялна програма BabyKids

Лоялна програма BabyKids

Лоялната програма на BabyKids.bg дава възможност на регистрирани клиенти да събират точки при покупки и да получават допълнителни предимства съгласно актуалните условия, публикувани на сайта.

1. Участие в програмата

Участието в лоялната програма е достъпно за регистрирани клиенти на BabyKids.bg.

Създаването на потребителски профил и използването на лоялната програма означава, че клиентът приема настоящите условия.

BabyKids.bg има право да променя условията на лоялната програма, като публикува актуалните условия на сайта.

2. Начисляване на точки

Точки се начисляват само за реално платени и успешно завършени поръчки, които не са върнати, отказани, анулирани или неполучени.

Точки не се начисляват за поръчки, които не са финализирани, не са платени, са отказани, върнати, анулирани или не са получени от клиента.

При връщане, отказ, анулиране, замяна или частично възстановяване на сума BabyKids.bg има право да премахне начислените точки изцяло или пропорционално.

3. За какво не се начисляват точки?

Точки не се начисляват върху:

  •  стойност на доставка; 
  •  такса наложен платеж; 
  •  ваучери; 
  •  подаръчни карти; 
  •  допълнителни услуги; 
  •  суми, платени с вече използвани точки; 
  •  суми, намалени чрез ваучери, промо кодове или други отстъпки; 
  •  продукти, за които изрично е посочено, че не участват в програмата. 

BabyKids.bg може по своя преценка да определя продукти, категории, кампании или периоди, за които не се начисляват точки или се начисляват точки при специални условия.

4. Използване на точки

Натрупаните точки могат да бъдат използвани съгласно актуалните условия, публикувани на сайта.

Точките нямат парична стойност.

Точките:

  •  не могат да бъдат заменяни за пари; 
  •  не могат да бъдат прехвърляни между профили; 
  •  не могат да бъдат продавани; 
  •  не могат да бъдат използвани извън условията на лоялната програма; 
  •  не могат да бъдат използвани след прекратяване на профил, при злоупотреба или при нарушение на настоящите условия. 

5. Нива и отстъпки

BabyKids.bg може да предоставя различни нива, отстъпки или предимства според броя натрупани точки.

Условията за достигане на нива, процентите на отстъпки и начинът на използване на предимствата се публикуват на сайта и могат да бъдат променяни от BabyKids.bg.

Отстъпки по лоялната програма не се комбинират с други промоции, промо кодове, ваучери, кампании, намаления или индивидуални предложения, освен ако BabyKids.bg изрично не е посочил друго.

6. Анулиране и корекция на точки

BabyKids.bg има право да коригира, премахне или анулира точки при:

  •  върната поръчка; 
  •  отказана поръчка; 
  •  анулирана поръчка; 
  •  неполучена пратка; 
  •  частично възстановяване на сума; 
  •  замяна на продукт; 
  •  техническа грешка; 
  •  неправилно начисляване; 
  •  злоупотреба; 
  •  нарушение на Общите условия. 

При връщане на част от поръчката точките могат да бъдат премахнати пропорционално спрямо върнатата стойност.

7. Злоупотреби с лоялната програма

BabyKids.bg има право да ограничи, анулира или отнеме точки при съмнение за злоупотреба, включително, но не само:

  •  множество регистрации от едно и също лице; 
  •  фиктивни поръчки; 
  •  неполучени пратки; 
  •  връщания с цел натрупване на точки; 
  •  използване на чужди данни; 
  •  опити за заобикаляне на правилата; 
  •  комбиниране на отстъпки в нарушение на условията; 
  •  използване на технически грешки; 
  •  друго поведение, противоречащо на добросъвестното използване на програмата. 

При установена злоупотреба BabyKids.bg има право да:

  •  анулира точки; 
  •  ограничи достъпа до лоялната програма; 
  •  прекрати участието на клиента; 
  •  откаже използване на точки; 
  •  изиска предварително плащане за бъдещи поръчки; 
  •  откаже изпълнение на бъдещи поръчки при наличие на обективни основания. 

8. Промяна или прекратяване на програмата

BabyKids.bg има право да променя, временно спира или прекратява лоялната програма, както и да променя условията за начисляване и използване на точки.

Актуалните условия на лоялната програма се публикуват на сайта.

При прекратяване на потребителски профил, установена злоупотреба или нарушение на Общите условия, натрупаните точки могат да бъдат анулирани.